[Elastix-pt] Dúvidas.

[Rafael Barbosa Fonseca]

Então funciona quando vc utiliza um softphone correto?
Quando vc está tentando puxar de fxs, vc está colocando o caracter # depois
de digitar o código de captura?

2009/9/18 David de Sousa Ribeiro <sipdsousa em gmail.com>

> Já está desta maneira, configurado no features.conf, com o pickupexten
> descomentado.
>
> Consigo capturar chamadas externas numa boa, sem problemas.
>
> Agora quando é uma interna, não funciona. Fiz um teste ligando de um ramal
> logado em um softphone e chegou até a funcionar, consegui capturar.
>
> Mas quando ligo de um fxs para outro, o terceiro não consegue capturar.
>
> Meu propósito é solucionar isso, e criar grupos de capturas divididos por
> setores, por exemplo:
>
> Grupo de captura 1 - Financeiro
> Grupo de captura 2 - Técnica
> Grupo de captura 3 - Comercial
> Grupo de captura 4 - Diretoria
> Grupo de captura 5 - Call center
>
> Por que posso cair no problema de capturar uma chamada de um outro setor
> entende?
>
>
> 2009/9/18 Rafael Barbosa Fonseca <rbf.fonseca em gmail.com>
>
> Cara acho que o problema é que vc ta utilizando a funcionalidade para suas
>> chamadas externas.
>> Tipo eu posso fazer essa funcionalidade somente para as ligações que
>> entram pelo meu E1 na minha placa khomp, configurando isso apenas nos
>> arquivos de configs da placa, ativando assim somente para as ligações que
>> passem por ela.
>> Porém, vc pode habilitar o pickupexten pelo arquivo de config do Asterisk
>> chamando features.conf que se encontra em /etc/asterisk. Descomente a opção
>> pickupexten = *8 e de reload no Asterisk e depois ve se funciona. O
>> parâmetro *8 pode ser alterado pra o que vc desejar, claro dentro das
>> normalidade que vc possa digitar em um telefone. Vc utiliza digitando o *8 +
>> #.
>>
>> Ve se funciona e responde.
>>
>> 2009/9/18 David de Sousa Ribeiro <sipdsousa em gmail.com>
>>
>> Fala Rafael!
>>>
>>> Configurei da forma como você falou e não funcionou.
>>>
>>> A minha questão é que não consigo capturar chamadas internas. Quando liga
>>> de fora, da pública, consigo capturar numa boa, com *8.
>>>
>>> 2009/9/17 Rafael Barbosa Fonseca <rbf.fonseca em gmail.com>
>>>
>>> David,
>>>>
>>>> cara tenta pegar um ramal e muda o callgroup=2 e pickupgroup=1,2 e ai vc
>>>> faz um teste ligando de um ramal para outro do group 1 e tenta capturar com
>>>> o ramal do group 2. Ve se você consegue.
>>>>
>>>> 2009/9/17 David de Sousa Ribeiro <sipdsousa em gmail.com>
>>>>
>>>>>  Pessoal,
>>>>>
>>>>> Estou com problemas quanto à captura de chamadas.
>>>>> Criei os grupos, coloquei todos os extensions com callgroup=1 e
>>>>> pickupgroup=1 e obtenho sucesso
>>>>> quando capturo chamadas externas.
>>>>>
>>>>> O meu problema é quanto à ramais internos, por exemplo.
>>>>> Quando chamo um ramal e desejo capturar, não consigo, dá erro.
>>>>>
>>>>> Alguém já teve esse problema.
>>>>>
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